الأسئلة الشائعة

من هنا يمكنك الحصول على اجابات بعض استفسراتك بخصوص موقعنا بدون الرجوع الى خدمة العملاء :










1- متى يتم بدء تنفيذ طلبي بعد الدفع ؟




يمكنك معرفة الوقت المقدر لبدء الخدمه من خلال وصف الخدمه في نفس صفحة المنتج




2- هل المتابعين حقيقيين ومتفاعلين؟




اذا تم كتابة كلمة "حقيقيين" في عنوان الخدمة فهذا يعني انهم حقيقيين اما اذا لم يتم ذكر كلمة "حقيقيين" فهذا يعني انهم عبارة عن حسابات وهمية وتابعة لسيرفراتنا


التفاعل لا يمكن لأحد ضمانه لان المتابعين الحقيقيين يتفاعلون بإرادتهم



3- ماهي خدمة الضمان ؟




نسعد بتقديم ضمان لمدة 30 يوم لبعض الخدمات وهي عبارة عن تعويض عدد اي نقص يحصل في عدد المتابعين خلال هذه المدة ..وهذا مانتميز به عن الباقيين لمعرفة مدة الضمان للخدمه التي اخترتها يرجى مراجعة وصف الخدمة


لطلب خدمة الضمان يرجى التواصل معنا عبر الواتساب او شات الموقع




4- هل المتابعيين دائميين ؟



في الحقيقه قد يكون الجواب على هذا في السؤال السابق .. فضمان المتابعين هي خدمة اضافية من المتجر لثقتنا في خدمتنا بأنها خدمة دائمة وليست مؤقتة








5- كيف اضمن وصول الخدمة بعد الدفع ؟



قد تلاحظ تركيزنا على اظهار ارقامنا ووسائل التواصل معنا واضحة في الموقع .. لا يوجد شي لنخفية .. قد حرصنا على ذلك لزيادة ثفة عملائنا بسهولة الوصول الينا في اي وقت وفي حين مواجهة اي مشكلة مستقبلا .. يمكنك التواصل معنا على ارقام الهاتف او الواتس اب او الايميل او حتى في دردشة الموقع . بالاضافة على ذلك .. قمنا باظهار جميع تقييمات العملاء على الموقع والخدمات لزيادة الشفافية .. ايضا هناك طريقة رائعة لازالة مخاوفك ... فقط قم بتجربة اقل عدد من الباقات قبل الذهاب الى اعداد كبيرة .. كما يقولون .. التجربة خير برهان ^_^ .




6- هل وسائل الدفع آمنه ؟



قد تلاحظ بأن صفحة الدفع مشفرة بشهادة SSL وهي تعني بأن جميع بيانات بطاقتك الأئتمانية مشفرة بواسطة موفر الخدمة ( البنك) هذا يعني بأنا لا نستطيع استقبال او حفظ معلومات بطاقتك ابدا وانما يتولى البنك ذلك ونحن فقط نقوم بارسال الطلب لاستقبال المدفوعات .






7- ماهي وسائل الدفع المتاحة ؟



البطاقات الئتمانية ( فيزا - ماستر كارد - امريكان اكسبريس )

ابل باي

الشبكة السعودية للمدفوعات ( مدى )

خدمة سداد ( تواصل مع الدعم لطلب الخدمه )

Paypal







8- هل هناك اي خطورة او ضرر على حسابي في حال قمت بطلب الخدمة ؟




قمنا بانهاء الاف الطلبات الى هذه اللحظة ولم نتلقى شكوى بهذا الخصوص .. قد بعود الفضل بذلك لخبراتنا في التعامل مع هذه الخدمات منذ وقت طويل .. فاحيانا لا نقوم بارسال المتابعين دفعه واحده او بشكل مفاجى لضمان سريان العميلة بشكل طبيعي و آمن .. ومع ذلك نحن لا نتحمل اي ضرر قد يقع على حساباتك الخاصه لسوء الاستخدام او لتجاوز سياسات وشروط المنصه ( تويتر , انستقرام , يويتوب , تويتش , تيك توك ) التي تستخدمها بعد طلب الخدمه .






9- هل يمكن تحديد جنس او جنسية المتابعين ؟




لايمكن ذلك .. جميع الطلبات يتم ارسالها عشوائيا .. نحن لا نتحكم في توجهات او محتوى او نوع المتابعين






10- هل يمكن استرجاع الخدمة بعد بدء او انهاء التنفيذ ؟




لا يمكن ذلك .. ولكن يمكنك طلب رصيد بديل لك في الموقع في حال فشل توصيل الخدمه لك






11- كيف يمكنني طلب تعويض في حال النقص ؟




من خلال ارقام التواصل او الواتس اب او الايميل وشات الموقع .






12- كم تستغرق مدة تنفيذ التعويض ؟




خلال 96 ساعه












لديك سؤال آخر ؟


تواصل معنا عبر شات الموقع أو الواتساب 0502886939